Партнеры Wialon могут рассчитывать на техническую помощь 24/7, а также помощь отдела технического консалтинга и команд профильных специалистов для решения сложных и специфических задач.
Мы не только оказываем техническую поддержку, но и обучаем партнеров тонкостям системы Wialon и продуктов, необходимых для решения специфических бизнес-задач.
Задать вопрос специалистуКоличество наших прямых и непрямых партнеров, а также объектов на Wialon продолжает расти, а с ними растут объем и разнообразие запросов. Чтобы обеспечить своевременную и качественную техническую поддержку, мы построили особую структуру обработки ваших обращений и привлекаем к работе над запросами профильные команды.
Большинство запросов решаются по электронной почте. Пишите на support@gurtam.com или связывайтесь с техподдержкой через специальную ticket-based систему GHS (Gurtam Help System)
На вопросы, не требующие детального исследования, ответ можно получить по телефону или с помощью онлайн-консультанта на сайте.
Как связаться