100 000 unidades conectadas por Wialon-Service: "Vamos en la dirección correcta"

Ya es una verdadera tradición celebrar cien mil unidades aniversarias conectadas a Wialon. Esas cifras demuestran perfectamente el trabajo de 1 600 socios de Gurtam en 130 países. Hace solo unos meses escribimos sobre los fabricantes de equipos que conectaron al sistema más de cien mil dispositivos, y algunos de ellos conectaron más de doscientos mil. Sin embargo, ninguno de los socios había conectado más de cien mil unidades. Hace poco la situación cambió.

Este otoño Wialon-Service de Tolyatti, Rusia, logró alcanzar las cifras deseadas. Y no fue por casualidad. Siga leyendo para conocer más detalles sobre la compañía y sus secretos del éxito.

Todo comenzó en el año 2008 con dos unidades conectadas. El 2010 marca el comienzo de la cooperación con Gurtam. Solo dentro de un año la empresa lanzó su propia gama de equipos Gepard para el seguimiento de vehículos y el control del combustible. En 2013 recibieron el título de "La mejor red de distribuidores de Wialon en la Federación de Rusia", luego crearon su propio departamento de desarrollo de software y desde entonces ocuparon varias veces los primeros puestos en el ranking de socios de Gurtam.

Un año después, la compañía lanzó NEKTA, su proyecto innovador de desarrollo y promoción de las soluciones de IoT.

NEKTA es una plataforma que soporta más de 200 tipos de dispositivos: contadores eléctricos, contadores de calor, medidores de agua y gas, etc. Gracias a estos dispositivos, se controla el consumo de recursos, sus fugas, y en general, cualquier parámetro importante para el sector de la vivienda y los servicios públicos.

En el año 2017 la compañía ocupó el primer puesto en el ranking Gurtam Wialon TOP 50 Global.

Entrega de premios Wialon TOP 50 Global, 2018

Las zonas de IoT de Gurtam en Rusia (la última ha sido organizada en Comtrans a principios de septiembre) tampoco se organizan sin Wialon-Service, donde los representantes de la compañía cuentan sobre sus proyectos implementados y presentan sus soluciones.

Equipo de Wialon-Service, la zona de IoT de Gurtam (Comtrans 2019)

Entre sus clientes están Rosneft y Russian Coal, AvtoVAZ y Lukoil. Las soluciones de la compañía ayudaron a rastrear una carrera extrema de varios días con perros de trineo, controlar los servicios de taxi, establecer la logística en las tiendas en línea. Y es solo una pequeña parte de Lo que pueden los especialistas de Wialon-Service.

Contactamos con Anatoly Sidorov, el director de Wialon-Service, para felicitar a toda la compañía con el resultado alcanzado y hacerle algunas preguntas sobre los próximos proyectos y planes.

Anatoliy Sidorov

Director de Wialon-Service

Gurtam: ¿Fue una sorpresa para ustedes conectar la 100 000 unidad, o siguen las cifras?

Anatoliy: Por supuesto, todos nosotros seguíamos el crecimiento del número de las unidades, y estuvimos esperando con gran entusiasmo este momento.

¿Qué piensan del resultado alcanzado? ¿Qué importancia tiene para su empresa, sus empleados y sus clientes?

Cuando hace 11 años nuestra compañía empezó a trabajar, esperamos con ansiedad la conexión de 1 000 unidades. La cifra de cien mil parecía inalcanzable. Sinceramente dicho, hasta ahora es difícil de creerlo. Aunque todos estos años hemos hecho muchos esfuerzos para lograr el objetivo.

Como resultado, nuestro equipo ha conectado cien mil unidades, lo que significa que vamos en la dirección correcta. Las unidades alcanzadas es una gran responsabilidad a la que debemos corresponder. Y tendremos que trabajar más duro todavía, es decir: mejorar la calidad de los servicios, ofrecer nuevas soluciones, buscar nuevas oportunidades. Pero estamos listos para ir adelante.

Equipo de Wialon-Service, zona de IoT de Gurtam (Comtrans 2019)

¿Qué es lo que le permitió ser el primero de los socios de Gurtam en alcanzar 100 mil unidades conectadas?

Ante todo, fue la decisión de desarrollar la red de los socios. Un día vimos oportunidades en eso y hasta hoy día trabajamos tomando en cuenta las características individuales de cada socio, y les ayudamos a desarrollar con eficacia sus actividades. Es importante que crezca el negocio de los socios, porque de esta manera está creciendo también nuestra empresa.

Es imposible imaginar el trabajo de Wialon-Service sin el análisis constante de las necesidades de nuestros socios y sin soluciones nuevas.

Además, siempre hacemos hincapié en el servicio, ayudando a resolver todos los problemas que surgen y compartiendo nuestra experiencia.

¿Qué hay de nuevo en su empresa?

Por tener tantas unidades, necesitamos muchos especialistas altamente calificados. Ampliamos nuestro personal, capacitamos a nuevos empleados, nos desarrollamos para ofrecer nuevas soluciones al mercado, por ejemplo, vídeo vigilancia en el transporte.

Hoy día, nuestros clientes necesitan no solo el seguimiento de los vehículos, sino también la automatización de los procesos de la compañía, por lo tanto, estamos integrando activamente Wialon con otros sistemas de información.

Anatoly, ¿cuéntenos sobre sus próximos planes?

Continuaremos desarrollando los servicios adicionales para Wialon e incrementando el nivel de servicio para nuestros clientes. Para consolidar el resultado, nos centraremos en la calidad del servicio de las unidades alcanzadas.

Maria Tkachenko, Jefa Regional de Gurtam, felicita a Wialon-Service: 

“Cuando hace cuatro años y medio empecé a trabajar en Gurtam, mi curador siempre destacaba a Wialon-Service como a un socio muy activo y prometedor. Ahora, mirando hacia atrás, entiendo que fue pura verdad.

Tanto la responsabilidad de los empleados, atención a cada detalle, deseo de crecer e invertir en el desarrollo de sus clientes como su magnífico equipo hicieron que Wialon-Service lograra éxito.

Es agradable ver cómo los empleados de Wialon-Service están creciendo profesionalmente,  cómo están modificando la empresa y los procesos comerciales y con qué entusiasmo está trabajando el equipo.

Para nosotros es un gran placer y un honor colaborar cada día con su equipo de profesionales. ¡Les agradecemos sus esfuerzos y energía, su atención hacia cada proyecto y cada cliente!

¡Que sigan adelante!”

Wialon-Service fue la primera compañía que conectó cien mil unidades. Pero estamos seguros de que no serán los últimos: seguimos los éxitos de nuestros socios de Wialon TOP 50 Global para felicitar al próximo campeón.