Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 21 août 2023

UAB Gurtam (« Gurtam » ou « nous », « notre » ou « nos ») et ses affiliés sont des développeurs de solutions de télémétrie et d'IoT. Gurtam s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité vous renseigne sur ce que vous pouvez anticiper de notre part en ce qui concerne vos données personnelles lorsque vous nous contactez ou utilisez l'un de nos services.

Cette Politique de confidentialité s'applique aux sites web (https://gurtam.com/, https://wialon.com/, https://wialon.org/, https://hosting.wialon.com/ et leurs sous-domaines), aux courriels (info@gurtam.com, marketing@gurtam.com, jobs@gurtam.com, privacy@gurtam.com), aux événements en ligne et hors ligne, aux produits et services détenus ou contrôlés par Gurtam et ses affiliés, y compris, mais sans s'y limiter, Wialon et les applications associées (collectivement, nos « Services »). En accédant ou en utilisant nos Services, vous déclarez avoir lu, compris et accepté la collecte, le stockage, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette Politique de confidentialité.

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Toutes les données personnelles seront collectées, stockées et utilisées par nous conformément au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne n° 2016/679 (« RGPD ») et/ou à d'autres réglementations légales applicables.

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous

Nous collectons des données personnelles vous concernant de diverses manières. Parfois, nous collectons automatiquement des données personnelles lorsque vous interagissez avec les Services, et quelquefois nous collectons directement les données personnelles auprès de vous.

Les données personnelles que vous nous fournissez directement :

Prénom et nom de famille ;
Nom de l'entreprise/société ;
Informations financières de l'entreprise ;
Informations de paiement ;
Titre du poste ;
ID (à des fins limitées) ;
Année de naissance ;
Sexe ;
Adresse électronique ;
Numéro de téléphone ;
Mot de passe ou code d'accès ;
Lieu de résidence et informations de localisation associées.

Les données personnelles que nous collectons automatiquement :

Informations de localisation :

Adresse IP ;
Fuseau horaire ;

Informations sur l'appareil :

Modèle de l'appareil ;
Identifiants uniques de l'appareil ;
Informations sur le système d'exploitation et sa version ;
Informations sur l'opérateur mobile et le réseau ;
Informations sur le stockage de l'appareil ;
Version du système de votre appareil.

Les données sur votre utilisation des Services comprennent, entre autres :

Fréquence d'utilisation ;
Zones et fonctionnalités des Services auxquelles vous accédez, visitez ou utilisez ;
Utilisation de fonctionnalités particulières.

À quelles fins et pour quels motifs traitons-nous vos données personnelles ?

La Société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir nos Services, y compris surveiller l'utilisation de nos Services.
Pour gérer votre compte : gérer votre inscription en tant qu'utilisateur des Services. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités des Services qui sont disponibles pour vous en tant qu'utilisateur enregistré.
Pour l'exécution d'un contrat : le développement, la conformité et la mise en œuvre du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via les Services.
Pour vous fournir des offres spéciales, des actualités et des informations générales sur d'autres produits, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Pour vous contacter : par courrier électronique, par téléphone ou par d'autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, aux produits ou aux services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Pour gérer vos demandes : pour traiter et gérer les demandes que vous nous adressez.
À d'autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de nos Services, produits, marketing et de votre expérience.

Nous traiterons vos données personnelles en nous appuyant sur une ou plusieurs des bases légales suivantes, en fonction des fonctionnalités des Services que vous utilisez :

Votre consentement. Par exemple, sur l'écran d'inscription lorsque vous nous autorisez à traiter vos données personnelles ;
Intérêt légitime. Nous pourrions traiter vos données personnelles en vertu de notre intérêt à vous offrir les Services, dans le cadre de notre intérêt commercial ;
Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous afin de vous fournir les Services ;
Obligation légale. Nous pouvons être obligés de traiter certaines de vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous ne conservons vos informations qu'aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir des Services et atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité. Cela s'applique également à toute personne avec laquelle nous partageons vos informations. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations et qu'il n'est pas nécessaire de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimons de nos systèmes ou nous les dépersonnalisons afin de ne pas pouvoir vous identifier.

Vos droits en matière de confidentialité

Le droit d'accéder aux données personnelles détenues par Gurtam à votre sujet. Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d'accéder à toutes vos données personnelles et d'en recevoir une copie, y compris dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Le droit de corriger toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet si elle est inexacte ou incomplète. Si vous pensez que vos données personnelles sont inexactes, vous avez le droit de nous contacter et de nous demander de corriger ces données personnelles.
Le droit d'effacer vos données personnelles. Vous pouvez nous demander d'effacer vos données à caractère personnel si vous retirez votre consentement au traitement et si vous estimez que ce traitement est illégal. Sachez que l'effacement de certaines données personnelles peut affecter votre expérience d'utilisation de certaines fonctionnalités des Services qui reposent sur des données historiques.
Le droit de restreindre (c'est-à-dire d'empêcher) le traitement de vos données personnelles.
Le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles par Gurtam à des fins particulières. Dans certaines circonstances, nous pourrions ne pas être en mesure de cesser d'utiliser vos données personnelles. Si tel est le cas, nous vous expliquerons pourquoi.
Le droit de retirer votre consentement. Si nous traitons vos données en fonction de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez exercer votre droit de retirer votre consentement, veuillez nous contacter.

Si des questions concernant la protection de vos données personnelles persistent, contactez-nous par e-mail à privacy@gurtam.com, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Outre les situations spécifiques décrites ailleurs dans la présente politique, nous pouvons partager des informations personnelles dans les situations suivantes :

Sociétés affiliées. Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées.
Autres divulgations avec votre consentement. Nous pouvons vous demander si vous souhaitez que nous partagions vos informations avec d'autres tiers non affiliés qui ne sont pas décrits ailleurs dans la présente Politique de confidentialité.
Autres divulgations sans votre consentement. Nous pouvons divulguer des informations en réponse à des assignations à comparaître, des mandats ou des ordonnances de tribunal, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou pour nous conformer aux lois applicables. Nous pouvons également partager vos informations pour établir ou exercer nos droits, pour nous défendre contre une réclamation légale, pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales possibles, une fraude présumée, la sécurité des personnes ou des biens, ou une violation de nos politiques, ou pour répondre à votre demande.
Prestataires de services. Nous partageons vos informations avec des prestataires de services. Ces derniers nous aident notamment à administrer nos sites web, à envoyer des communications par e-mail, à réaliser des enquêtes, à fournir un support technique, à détecter la fraude, à traiter les paiements et à aider dans l'exécution des commandes. Nos prestataires de services auront accès à vos informations personnelles dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour fournir le site web et les services associés. Nos prestataires de services sont contractuellement tenus d'utiliser vos informations personnelles uniquement selon nos instructions et conformément à notre Politique de confidentialité ; de traiter vos informations personnelles en toute confidentialité ; et de ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers non autorisés.

Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement.

Décisions automatisées

Nous n'utilisons ni la prise de décision automatisée ni vos données personnelles pour évaluer automatiquement des aspects de votre personnalité (profilage automatisé).

Réclamation

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre de l'Union européenne où vous résidez en permanence, travaillez ou où il y a eu une violation présumée de votre vie privée.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en place une variété de mesures de sécurité techniques, organisationnelles et juridiques pour garantir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou saisissez, soumettez ou accédez à vos données personnelles. Par exemple, nos employés ont différents niveaux d'accès à vos données personnelles, et seules les personnes responsables de la gestion des données ont accès à vos données personnelles, et ce, uniquement à des fins limitées nécessaires au fonctionnement des Services. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Entre autres pratiques, votre compte est protégé par un mot de passe pour votre confidentialité et votre sécurité. Vous devez empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations personnelles en sélectionnant et en protégeant correctement votre mot de passe, ainsi qu'en limitant l'accès à votre ordinateur ou à tout autre appareil et navigateur en vous déconnectant après avoir terminé l'accès à votre compte. Nous ne pouvons pas, cependant, assurer ou garantir la sécurité absolue de toute information que vous fournissez à Gurtam ou garantir que vos informations sur les Services ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de l'une de nos mesures de protection physiques, techniques ou organisationnelles.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre vie privée, contactez-nous à :

Courriel : privacy@gurtam.com

Adresse : UAB Gurtam, Lituanie, Ozo 12A, Vilnius 08200

Vous pouvez également contacter votre autorité de protection des données locale. Une liste des autorités locales de protection des données est disponible ici.