Surveillance des coursiers de Papa John's en Russie

27.05.2020

Problème

Papa John's applique iiko, le système d'automatisation des restaurants. Il permet de contrôler les locaux utilisés, les finances mais ne prévoit pas la possibilité de contrôler les emplacements et les mouvements des coursiers. Ainsi, il n'y a pas d'information sur le temps que le coursier passe à la livraison, sur ce qui se passe pendant le voyage (pannes, situations dangereuses sur la route).

Solution

TeleTracking, la société partenaire de Gurtam à Moscou (Russie), a proposé une solution comprenant les éléments suivants: Wialon Hosting + iiko = Delivery Control.

• Après l'intégration de Wialon et iiko, il n'est plus nécessaire d'ajouter manuellement les adresses de nouveaux clients dans le système puisque le système les envoie automatiquement à Wialon.
• Wialon crée une géozone avec les informations de commande - la destination du coursier; le coursier est listé comme conducteur dans le système.
•  Le conducteur (coursier) est assigné à la voiture par iButton.
•  Wialon définit le conducteur grâce à l'utilisation d'une clé personnelle et enregistre les données précises sur l'intervalle de livraison.
• Les commandes livrées, l'heure et le lieu de livraison sont automatiquement enregistrés dans iiko; ensuite, la géozone dans Wialon disparaît.
• Delivery Control, le produit d'intégration, affiche des informations sommaires sur les commandes, les coursiers, leurs déplacements sous forme de tableau avec la possibilité d'ajouter toute information de voyage et les données de livraison du système de Wialon.