Telemática en España: los resultados del viaje de Gurtam al MWC Barcelona 2021

Todas las ferias fuera de línea son una oportunidad excepcional y bienvenida para reunirnos cara a cara (o mascarilla a mascarilla, teniendo en cuenta la realidad actual) con socios de diferentes países y obtener una visión aún más profunda de las particularidades de los negocios telemáticos en una región determinada. El MWC de Barcelona no fue una excepción.

El equipo de Gurtam, representado por Aliaksandr Kuushynau, director de la División Wialon, Anna Satisur, gerente principal de desarrollo de negocios (Europa Occidental y Escandinavia), y Andrei Liatsetski, jefe del grupo de implementación, no sólo asistió al evento, sino logró reunirse con muchos socios.

En este artículo compartimos nuestras impresiones sobre la región, hablamos de proyectos extraordinarios y hacemos el resumen de nuestro viaje. Como extra, obtendrá la receta del éxito del equipo de Wialon y los socios de España.

Resultados de la feria para Gurtam. Reuniones con socios

El MWC Barcelona 2021 se celebró en un nuevo formato para nuestro equipo, ya que no participamos con nuestro stand habitual.

El equipo de Gurtam en una reunión con los socios en la feria

A pesar de la previsible reducción de la cantidad de participantes (el número de expositores bajó de 2400 a 1600 en comparación con el año pasado), hubo algunas empresas destacadas de países europeos y Rusia. Además, merece la pena mencionar a tales fabricantes de hardware de China como Queclink y TOPFLYtech que se atrevieron a venir a Barcelona.

“La feria no es solo una buena plataforma para reunirnos con socios comerciales, sino también una oportunidad de sumergirnos en el ambiente de las novedades, las presentaciones y los hermosos stands. Es una buena ocasión para discutir con los socios sus impresiones, las tendencias del mercado no solo de la telemática, sino también de IoT y tecnologías relacionadas", señala Aliaksandr Kuushynau.

Las reuniones con los socios son una parte integral de las exposiciones y conferencias. Las personas que salen en la foto son David Algobia Paíno y Rubén Fernández Rodríguez de inetum

El número de visitantes del evento fue mucho menor en comparación con años anteriores. Sin embargo, en 3 días pudimos reunirnos con muchos socios, tanto de España como de otros países como Italia, Francia y Rumanía. Gracias a todos los que encontraron tiempo en su agenda para ver al equipo de Wialon en persona.

Lamentablemente, no todos los socios de la región que se encuentran tanto en el sur como en el norte del país y en Cataluña tuvieron la posibilidad de viajar a Barcelona, así que después de la exposición fuimos a Madrid, al corazón de España.

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Durante las visitas a las oficinas pudimos hablar con los empleados de los integradores, estudiar más detalladamente sus productos, conocer mejor su negocio y su equipo y realizar formación para ingenieros y técnicos.

“La experiencia que obtuvimos en las oficinas de los socios fue muy útil tanto para el equipo de desarrollo de negocio en Europa como para todo el equipo de Wialon. Logramos determinar los próximos pasos de la cooperación y escuchar los comentarios de las personas que trabajan estrechamente con Wialon. En los tiempos de restricciones causadas por COVID estas reuniones inspiran a seguir trabajando duro y empujan hacia nuevos logros", comparte sus impresiones Anna Satishur.

Con nuestros socios en Barcelona

Qué discutimos

Durante las reuniones nuestros socios nos contaron cómo se adaptan sus negocios a las condiciones de cierre, presentaron sus proyectos nuevos y ya realizados. Mostraron su interés en la funcionalidad del módulo de vídeo de Wialon e hicieron muchas preguntas específicas sobre el sistema. Una de las principales ventajas de estas reuniones en persona es la posibilidad de resolver cuestiones in situ, por ejemplo, realizar una formación exprés o demostración en vivo de aplicaciones y capacidades del sistema que el socio no conocía antes. 

“Por supuesto, solucionamos la mayoría de los problemas, tanto de carácter técnico como empresarial, justo en las reuniones. Pero en cada ocasión pedimos y seguimos pidiendo a nuestros socios que no acumulen problemas y que se sientan libres de escribirnos, llamarnos y de resolver los problemas a medida que vayan surgiendo. Si es posible ayudar de inmediato, sin demora, lo haremos sin duda, y usted o su cliente obtendrán una solución mucho más rápido", señala Aliaksandr Kuushynau.

Peculiaridades del mercado telemático en España

Las esferas de entrega y transporte se convirtieron en áreas de negocio más populares durante la pandemia en España, aunque el funcionamiento de empresas de transporte se suspendió parcialmente durante las olas del coronavirus. La opción de desactivación temporal de unidades ayudó mucho a mantener la base de clientes actuales.

Hablando de las tendencias telemáticas en España, podemos destacar las siguientes:

• Multifuncionalidad. Según muchos socios de la región, el seguimiento básico pierde cada año más peso. Por eso, crear valor adicional para el cliente final es una de las claves del éxito del integrador en el mercado. En este caso, la multifuncionalidad de Wialon, así como la disponibilidad de la API y el SDK, sirven al integrador de mucha ayuda.
• Protección de datos personales. Esto sigue siendo un aspecto importante para cualquier empresa en Europa. Recordemos que Wialon cumple con las normas internacionales de protección de datos personales. 
• Uso del tacógrafo. La opción de llevar el control de las horas de descanso y trabajo de los conductores y manejar los ficheros DDD y TGD de los tacógrafos es importante para muchas empresas de transporte
• Vehículos eléctricos. Cada vez hay más vehículos eléctricos en Europa: bicicletas eléctricas, coches eléctricos, patinetes eléctricos. Este nicho representa un enorme potencial.

El control del nivel de combustible pierde su sentido en este caso, mientras que otros parámetros (por ejemplo, el nivel de carga de la batería y el mapa con las estaciones de carga cercanas) pasan a primer plano, donde Wialon también es aplicable.

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“A pesar de la pandemia, nuestros socios europeos tanto de España como del resto de Europa siguen creciendo. Por supuesto, las empresas no pueden avanzar al mismo ritmo que en los tiempos anteriores a la pandemia, sin embargo, la telemática y Wialon han sido y siguen siendo un buen motor para el negocio de cualquier integrador. Estamos muy orgullosos de nuestros socios: siguen conectando nuevas unidades y flotas enteras a la plataforma a pesar de todos los retos", nota Anna Satishur.

Un coche eléctrico compartido en las calles de Madrid

Acerca de los proyectos extraordinarios

Anna confiesa que aprende muchas lecciones útiles en cada viaje. Al mismo tiempo, los proyectos extraordinarios e inspiradores también invitan a la reflexión.

“Lo que más me impresionó fue un proyecto que un socio de España puso en marcha al principio de la pandemia.

El socio utilizó Wialon y Logistics para entregar mascarillas y otro equipo de protección, que fueron producidos por costureras voluntarias. Fue un proyecto gratuito, que reunió a voluntarios de diferentes empresas: algunos suministraron materiales, otros entregaron equipos de protección a los hospitales, y nuestro socio proporcionó servicios telemáticos para coordinar los procesos. 

Es un gran ejemplo de cómo la gente puede movilizarse cuando es necesario para luchar contra un enemigo común. Y, por supuesto, estamos orgullosos de que nuestros socios no solo hagan negocio con éxito, sino que lo hagan socialmente responsable", comparte sus impresiones Anna.

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Receta del éxito del equipo de Wialon y los socios de España

Nos alegramos cuando nos damos cuenta de que nuestros socios cada año dominan más funciones de Wialon y las presentan a sus clientes. No estamos hablando solo de los últimos lanzamientos. Al principio, los propietarios de flotas utilizan la plataforma solo para resolver problemas específicos y muy especializados. El tiempo pasa y empiezan a entender bien Wialon y a utilizar su amplia funcionalidad para la planificación, la generación de informes y la optimización de los procesos empresariales. Por eso es importante que el integrador entienda bien los detalles del funcionamiento del sistema para transmitirlos al cliente final.

"El equipo de Wialon está dispuesto para realizar la formación de los nuevos empleados de los socios y proporcionarles información detallada sobre los últimos módulos y funcionalidades. Cada socio debe recordar que dispone de toda la asistencia del equipo de Wialon (formación, certificación, asistencia al proyecto por parte de especialistas en implantación, soporte técnico 24/7 y de marketing, etc.)", dice Anna.

Además de la formación, la clave principal del éxito de nuestros socios es que no solo proporcionan servicios telemáticos y de IoT de calidad sino también ofrecen las soluciones que mejor se adapten a las necesidades específicas del cliente.

"Nuestros socios europeos buscan y encuentran con éxito formas de resolver las necesidades del cliente final, incluso cuando se salen de lo habitual. Creo que los socios que trabajan duro en todo tipo de integraciones, desarrollando a veces los dashboards para un cliente concreto, son el futuro de la telemática", opina Anna.

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Hasta pronto

Los representantes de Wialon estuvieron encantados de sumergirse en el ambiente del MWC Barcelona 2021. Aunque la feria se celebró en un entorno pandémico, las reuniones con los socios nos ayudaron a entender mejor dónde está su foco de atención hoy y cómo Wialon y Gurtam pueden ser útiles para la comunidad aquí y ahora. 

Intentamos no perder la oportunidad de visitar las ferias a pesar de las restricciones causadas por COVID. Así que eche un vistazo a nuestro calendario de eventos de vez en cuando: allí figuran todas las visitas previstas a conferencias y exposiciones. ¡Quizá nos veamos pronto en persona!

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