
	Главная >> GPS и ГЛОНАСС мониторинг >> Спутниковый мониторинг >> Техническая поддержка

Техническая поддержка для Wialon Hosting и Wialon Pro

Все партнеры Gurtam, которые для оказания услуг спутникового мониторинга транспорта приобрели лицензию на Wialon Pro или арендовали сервер с Wialon Hosting, получают высококвалифицированную техническую поддержку. Техническая поддержка осуществляется через ticket-based систему GHS. Специалисты компании рассматривают все заявки, поступающие от клиентов, и предоставляют ответ в кратчайшие сроки.

Независимо от того, какой версии системы спутникового мониторинга отдал предпочтение клиент (Wialon Hosting или Wialon Pro), на период всего действия договора он получает бесплатный доступ к консультациям по пользовательским и картографическим вопросам. В доплатах и заключении дополнительных соглашений необходимости нет!

Если же клиенту необходима помощь в решении вопросов, связанных с настройкой и администрированием серверов с Wialon Pro или Wialon Standard, он в любой момент может заключить договор на оказание технической поддержки.

Для того, чтобы войти в систему технической поддержки GHS и получить консультацию специалиста отдела технической поддержки Gurtam, пожалуйста, авторизируйтесь и оставьте свой запрос. Он будет обработан в сроки, соответствующие Вашему уровню техподдержки.

Получить консультацию специалистов Gurtam и других пользователей системы спутникового мониторинга Wialon можно также на нашем форуме, где обсуждаются как вопросы связанные с использованием и настройкой Wialon, так и вопросы по выбору и подключению разного GPS и ГЛОНАСС оборудования и его работы в системе. Кроме того на форуме существует секция, доступ к которой имеют только компании, которые уже используют Wialon. Там они обмениваются опытом по работе с клиентами, обсуждают актуальные вопросы бизнеса, выбирают новые направления развития и доработок системы спутникового мониторинга Wialon. Доступ в партнёрскую секцию можно получить, создав запрос в GHS, либо связавшись с обслуживающим Вас менеджером отдела сбыта.

Тест на знание Wialon

Для того чтобы определить свой уровень знания системы мониторинга транспорта Wialon Hosting, Вы можете пройти небольшой тест (20 вопросов). Для начала тестирования введите свой e-mail: