С момента открытия офиса Gurtam в Дубае прошел один год. 26 января 2016 года новое юридическое лицо было официально зарегистрировано, и уже в начале февраля мы принимали первых гостей в Dubai Silicon Oasis.
Прежде чем мы отметим первый день рождения нашего ближневосточного офиса, хочется рассказать, сколько всего было сделано за этот год для продвижения Wialon в регионе: активный поиск новых партнеров на Ближнем Востоке, уникальная возможность для сотрудников Gurtam почувствовать себя в роли менеджера по продажам в Дубае, множество интересных проектов, разработка специализированных решений для местного рынка и участие в ведущих отраслевых мероприятиях региона – мы сделали все возможное, чтобы повысить доверие к Wialon в странах Аравийского полуострова. И это всего за один год!
Не так давно Ближний Восток был для нас регионом-загадкой, куда не ступала нога рядового гуртамовца. Поэтому, собирая команду в ОАЭ, мы в первую очередь ориентировались на людей, знакомых с местной культурой и рынком. Первыми в Дубай направились генеральный директор Gurtam Алексей Щурко и руководитель дивизиона Wialon Александр Кувшинов. Минский офис на несколько недель потерял самых опытных специалистов, но в итоге Gurtam обрел целый регион. Wialon начали узнавать, хотеть и использовать.
В течение последующих нескольких месяцев еще более десятка специалистов Gurtam обеспечивали стабильный рост объектов Wialon на Ближнем Востоке. Благодаря программе стажировки, в дубайском офисе успели поработать представители многих отделов компании: разработчики, менеджеры по продажам, специалисты техподдержки, маркетинга и отдела контроля качества.
Программа стажировки позволила сотрудникам Gurtam, чья специальность не предполагает тесного общения с интеграторами, лучше прочувствовать их потребности и применить новый опыт в работе над развитием Wialon. Личные встречи с партнерами, демонстрация системы в офисах потенциальных клиентов и взгляд на рынок со стороны разнопрофильных специалистов – все это помогло повысить уровень коммуникации с клиентами во всех отделах компании.
Сегодня офис Gurtam в Дубае возглавляет Александр Смирнов – человек, который долгое время занимал позицию Wialon-тренера и имеет большой опыт решения практических бизнес-задач с использованием системы Wialon. Александр также участвовал в программе стажировки в Дубае, где отлично себя проявил и получил новую должность Директора по развитию бизнеса на Ближнем Востоке. С его помощью наши ближневосточные партнеры уже реализовали множество крупных проектов, в том числе государственных. И это не предел!
Учитывая постоянно растущее количество транспорта в регионе Ближнего Востока, сегодня он является одним из самых перспективных для развития бизнеса в сфере мониторинга наряду с Латинской Америкой. Популярность автотранспортных грузоперевозок в регионе трудно переоценить, во многом из-за отсутствия здесь железных дорог. Поэтому спрос на технологии управления автопарками и мониторинга активов в различных сферах на Ближнем Востоке постоянно растет.
Сегодня в регионе успешно работают и развиваются 45 партнеров Gurtam! Безусловно, такая тенденция радует и требует с нашей стороны большего внимания к партнерскому сообществу на Ближнем Востоке. Поэтому 16 октября, в преддверии выставки GITEX 2016, мы провели первую партнерскую конференцию Gurtam в Дубае. Уверены, как и все наши партнерские встречи, конференция станет ежегодной традицией – мероприятием, где делятся опытом и находят решения для развития своего бизнеса.
Физическое присутствие нашей команды в Дубае позволило лучше прочувствовать особенности и проблемы местного рынка. Так одной из причин создания нового модуля «Пассажиры» в Wialon послужила проблема детской смертности в школьных автобусах региона ОАЭ и близлежащих стран. Дети засыпают по дороге в школу и остаются незамеченными водителями. Из-за сильной жары и духоты в автобусах на стоянке исход может быть летальным.
Модуль «Пассажиры» позволяет водителю убедиться, что в автобусе, которому предстоит провести день на стоянке под палящим солнцем не осталось уснувших детей, а родителям – точно знать, что их ребенок вышел на нужной остановке и направляется в школу. Новое решение сейчас активно тестируется партнерами на Ближнем Востоке, и надеемся, в будущем поможет исключить трагические случаи.
С открытием офиса в Дубае, мы стали активно участвовать в локальных отраслевых мероприятиях в качестве экспонента, докладчика и эксперта рынка, что значительно повысило уровень доверия к Gurtam и Wialon в регионе Ближнего Востока.
В начале 2016 года руководитель отдела маркетинга Gurtam Ольга Смирнова выступила с докладом на конференции Telematics Conference Middle East & Africa, где поделилась опытом позиционирования бренда на рынке Ближнего Востока. А в октябре наша команда по традиции приняла участие в крупнейшей отраслевой выставке GITEX 2016 в Дубае, на этот раз в сотрудничестве с партнерами-производителями оборудования GlobalSat, ATrack, Teltonika, BCE, Galileosky, Meitrack и RCS. Такой маркетинговый подход позволил привлечь внимание посетителей, которым необходимо комплексное решение для всестороннего контроля автопарка и стационарных объектов.
В ноябре 2016 мы не упустили возможность посетить The Big 5 – ведущую региональную строительную выставку в Дубае, где выступили в качестве ключевого докладчика для телематического сектора. Ольга Смирнова рассказала о роли телематики и возможностях использования Big Data в строительной индустрии. А в конце года Gurtam в лице директора по развитию бизнеса на Ближнем Востоке Александра Смирнова совместно с региональным партнером Creation Heavy Equipment Trading выступили с докладом на конференции Telematics Middle East, где поговорили о ROI в телематике и рассказали о своей модели партнерского телематического сообщества на примере совместно реализованных проектов. Это далеко не все, что мы успели сделать за 2016 год для продвижения Wialon на Ближнем Востоке. За кадром осталось множество встреч с локальными партнерами, совместное участие в отраслевых мероприятиях и усердная работа над поиском новых интеграторов в регионе. Мы в очередной раз убедились, что открытие офиса в Дубае – верное решение для развития и позиционирования Wialon в этом самобытном и перспективном регионе.
Александр Смирнов, директор по развитию бизнеса на Ближнем Востоке: «Благодаря присутствию в Дубае, мы можем быть ближе к нашим партнерам в регионе, можем предоставлять необходимую поддержку в нужный момент, более тесно общаться, отслеживая тенденции развития в одном из передовых уголков мира. Мы очень высоко ценим общение с местным сообществом Wialon и благодарим наших партнеров за их вклад в наше совместное движение вперед».
С днем рождения, Дубайский офис! Самое интересное еще впереди.