Обновление Logistics 1.11

Казалось бы, с последнего обновления Logistics прошло чуть больше месяца, но мы продолжаем совершенствовать наш сервис! Специалисты команды Gurtam трудятся не покладая рук, чтобы повысить эффективность работы служб доставки при помощи нового функционала в Logistics 1.11.

Отчеты

Мы добавили возможность просмотра прикрепленных файлов к заявке (фото, цифровая подпись), в маршруте и отчетах. Это позволит диспетчеру получить доступ к важной информации на всех этапах работы с сервисом.  

Также появилась возможность экспорта отчета в формате .pdf.

Оповещения

Система оповещений остается одним из самых востребованных нововведений в системе, и мы продолжаем ее совершенствовать. Теперь при появлении оповещения по времени доставки, времени разгрузки, отклонении от маршрута, пропуске заявки или не подтверждении заявки диспетчер может отреагировать на ситуацию двумя способами:

1. Перейти в чат с водителем и связаться с ним для уточнения деталей.
2. По клику на оповещение перейти к заявке в режиме “Маршруты” (соответствующая заявка будет выделена цветом).

В результате диспетчер реагирует на события быстрее и предпринимает только обоснованные решения.   

Заявки

Работать с заявками на этапах создания и планирования стало гораздо удобнее.

Заявки теперь создаются в модальном окне. При этом свойства заявки располагаются максимально компактно, чтобы обеспечить вам удобную работу с картой, где вы сразу можете увидеть местоположение заявки.

Мы сделали работу с фильтрами более быстрой и удобной. Кроме того, созданные фильтры и их состояние теперь сохраняются (значение фильтра "разовые", "постоянные" заявки, название склада, в маршрутах фильтр "состояние маршрутов", в отчетах: тип отчета, выбранный объект/водитель/группа). Таким образом, вам не нужно создавать новые фильтры каждый раз, когда вы начинаете работать с сервисом.

Была добавлена новая опция быстрого создания копии заявки в режиме планирования и маршрутов, которая ускорит вашу работу с однотипными заявками.

Для вашего удобства мы добавили возможность изменять порядок столбцов в таблице заявок. Такая же возможность появилась и в списке маршрутов.

Чат

По запросам партнеров мы добавили возможность проигрывания короткого звукового сигнала по приходу нового сообщения от водителя. Обратите внимание, что данная функция опциональна: ей можно управлять прямо в окне чата. Теперь диспетчер точно не пропустит ни одного сообщения!

Маршруты

В режиме маршрутов появилась возможность поиска заявок. Просто введите текст в поле поиска в левой панели (по аналогии с режимом планирования), и результат поиска будет динамически выделен в списке маршрутов. 

Поиск осуществляется по имени заявки, клиенту, телефону, адресу, тегам и т.д. Аналогичный механизм реализован в режиме “планирование”. Теперь найти нужную заявку можно гораздо быстрее.

Кроме того, мы добавили алерты при удалении маршрута, чтобы предотвратить случайное удаление важных маршрутов.  

Также была увеличена производительность поиска и определения адресов.  

API

Для более удобной интеграции со сторонними системами импорт заявок и маршрутов в систему можно осуществлять не только в файлах .csv, .xslx, но и в формате JSON. Более подробная информация представлена в руководстве пользователя Logistics. 

Настройки

В режиме “Планирования” мы добавили опцию “Источник роутинга”, которая отвечает за выбор провайдера данных, используемых при создании и оптимизации маршрутов.

Благодаря новой опции вы получаете возможность упрощенной оптимизации маршрутов “без роутинга”, когда расстояние между заявками рассчитывается “по прямой”. В данном случае вы можете задать среднюю скорость для расчета времени между заявками.  

Новую функцию удобно использовать при низком качестве графа дорог, и если не важно строгое соблюдение маршрутов (в таких случаях водитель часто использует внешний навигатор для построения маршрутов между заявками).

Также при выборе источника картографической информации “Gurtam Maps” во вкладке “Планирование” появилась возможность искусственно влиять на итоговое планируемое время маршрута путем задания коэффициентов, влияющих на скорость в городе и вне города.

Это полезно в тех случаях, когда на одинаковых маршрутах расчетное планируемое время не совпадает с фактическим или нам известно, что на маршруте всегда есть трафик, который влияет на итоговое время маршрута.

Усовершенствованный функционал Logistics позволяет использовать сервис не только для контроля работы служб доставки, но и в рамках нестандартных проектов. Знаете как сделать Logistics лучше? Делитесь идеями и оставляйте комментарии на форуме. Хорошей логистики!