Gurtam недавно отпраздновала свое двадцатилетие. Мы поздравили партнерское сообщество, чья ежедневная самоотверженная работа – самая большая составляющая нашего общего успеха, и спросили, что они думают на этот счет.
Многие наши компании-партнеры росли вместе с нами, и мы с теплом вспоминаем те дни, когда вместе могли поместиться в одном гостиничном лифте. И пусть мы стремимся идти в ногу с новыми технологиями и растущими потребностями клиентов, мы всегда были и будем частью компаний наших партнеров, которые меняют рынок, демонстрируя весь потенциал Wialon в своей работе.
Мы взяли три интервью у давних партнеров Wialon, в каждом из которых в разном ключе поговорили о первых днях совместной работы, техническом развитии и вероятном будущем.
То, что нам нужно, было доступно по умолчанию: Traklink
Traklink – ведущий поставщик телематических услуг в Иордании и пионер в области GPS-мониторинга и управления автопарком. В Traklink есть собственный отдел разработки, который создает решения, полностью адаптированные под требования клиентов. В 2015 году компания стала золотым партнером Wialon, а затем каждый год подтверждала этот статус, занимая место в глобальном рейтинге партнеров Wialon. Traklink также продолжает удивлять нас сложными проектами. Одна из последних разработок – система мониторинга поведения водителей на базе бортовых компьютеров.
Sameer Obeid,
General Manager, Traklink
— Каким был ваш первый опыт работы с Gurtam?
Мы в Traklink искали новую платформу, которая могла бы удовлетворить растущий спрос на телематические услуги. С командой Gurtam мы встретились на GITEX 2013 в Дубае, где она делила стенд с ATrack, производителем оборудования из Тайваня.
Я также был на выставке CeBIT в 2011 году в Ганновере (Германия), где Gurtam презентовали Wialon Pro. Именно тогда я познакомился с длинноволосым парнем по имени Саша (им оказался Александр Кувшинов, Head of Wialon), и мы обсудили, что Wialon и Traklink могут сделать вместе. Однако обменявшись идеями, мы поняли, что ни рынок, ни продукт к ним еще не готовы.
Команда Wialon на выставке CeBIT 2011
— Когда платформа, которую мы использовали для миграции объектов, перестала соответствовать нашим требованиям, Wialon снова попал в шорт-лист. Мы еще раз встретились, но уже на выставке GITEX в 2013 году, где Gurtam также принимала участие.
Когда мы в деталях рассказали о наших коммерческих и технических требованиях, представитель Wialon ответил: «Мы советуем дождаться выхода новой версии Wialon Local, которая заменит Wialon Pro. В ней большинство необходимого функционала будет доступно по умолчанию».
Wialon Local был выпущен в апреле 2014 года. Еще три месяца мы изучали платформу, а в сентябре 2014 года подписали договор.
— Что в этом предложении вам показалось интересным с деловой или личной точки зрения?
—Я хотел как можно больше дистанцировать свою компанию от конкурентов. В процессе я понял, что технологии, динамика рынка и требования клиентов всегда меняются. Мне нужен был кто-то, кто работал с другими рынками, чтобы мы могли использовать их опыт — например, избегать какую-то проблему, или применять для нее готовое решение, найденное на другом рынке. Мы хотели быть готовы. Некоторые из этих рынков могут быть похожи на наш размером или общими трендами, что помогло бы подготовиться к тому, что может произойти через шесть месяцев или через год. Мы – последователи технологий, мы не создаем с нуля.
Самир Обеид на партнерской конференции Telematics Vilnius 2022
— Вы помните свой первый проект на базе Wialon?
— Одним из первых кейсов работы с платформой была миграция объектов. Мы сразу же перенесли около 8000 контрактов, объектов и их данных. Но именно самый первый наш проект не припоминаю — их было так много! Мы смогли масштабировать ранние успехи и вырасти на них, а это значит, что все это время мы очень много работали. Самыми яркими и успешными проектами были Total Energies и Total Zein Electricity — провайдер услуг, который решил стать нашим стратегическим партнером.
— Если сравнивать ваш опыт с Wialon тогда и сейчас, как развивался продукт?
— Как продукт он превратился в один из лучших инструментов для управления автопарком во всем мире. Команда Wialon постоянно добавляет функции и модули, прислушиваясь к рекомендациям партнеров и внимательно наблюдая за потребностями рынка. Наряду с анализом конкурентов, это способствует улучшению позиций на рынке. Gurtam использует этот подход для развития во всех направлениях и нанимает сотрудников, опытных в различных областях. А они, в свою очередь, постепенно превращают Gurtam в игрока мирового масштаба в своей области.
Команда Traklink на церемонии награждения IoT project of the year
— Вы ощущаете себя частью сообщества Wialon?
— Да, у нас сложились прочные деловые отношения, и мы много с кем подружились. Двухэтапная миграция два года подряд выводила нас в топ глобального рейтинга партнеров Wialon и позволила стать золотым партнером. Когда мы представили Gurtam на нашем рынке, это помогло обеим нашим компаниям, как мне кажется. Traklink покупала больше лицензий, чем компании с многолетним опытом работы в соседних странах. Это позволило нам реализовать множество успешных проектов, и этим опытом мы можем делиться с сообществом. Вкупе с нашей упорной работой, это показывает, что мы надежный поставщик телематических услуг и понимаем рынок и его проблемы.
— Что вы цените в партнерстве с Gurtam больше всего?
— Во-первых, надежность платформы. Во-вторых, понимание того, что нужно для управления автопарком и телематики в целом. Они понимают, что компания и платформа должны постоянно развиваться. На любых мероприятиях и встречах Gurtam всегда спрашивает своих клиентов, что бы они хотели видеть в продукте. И каждый раз в нем появляется что-то новое, несравнимое с уже имеющимся на рынке специализированным ПО. Команда Gurtam следит за требованиями рынка и реагирует на запросы клиентов.
— Вам нравятся мероприятия, которые проводит Gurtam?
— Конечно! Нам особенно нравятся конференции и церемонии награждения. Это сообщество, общение, нетворкинг, шутки, афтепати, празднования в узком кругу — нам это близко. Атмосфера очень позитивная. Каждый раз происходит что-то новое, каждый раз организация все более профессиональная, с еще лучшей сценой и освещением — даже для онлайн-событий.
Мероприятия Wialon помогают укреплять партнерское сообщество
— Это и весело, и дает драгоценную возможность знакомиться и делиться идеями. Можно поближе узнать того, с кем переписываешься по электронной почте, реального человека, который отвечает на звонок. С некоторыми людьми мы общаемся уже больше на личном уровне, с другими на профессиональном, но все равно с индивидуальным подходом.
— Что бы вы хотели передать команде Gurtam?
— Поздравляю команду Gurtam с двадцатилетием успешной работы. Желаю вам удачи, чтобы хватило еще лет на двести. Вы всегда были и остаетесь крупным игроком на мировом рынке телематики. Я буду рад, если вы уделите еще больше внимания IoT и решениям в этой области.
Советуем дождаться выхода новой версии Wialon Local, в которой большинство необходимого функционала будет доступно по умолчанию.
Партнерская поддержка начинается в аэропорту: KLOUDIP
Александр Кувшинов, Head of Wialon, Ясинта Витанаге, CTO KLOUDIP, и Санжива Курэ, CEO KLOUDIP на Telematics Vilnius 2022
KLOUDIP — разработчик телематических решений и давний партнер Wialon из Шри-Ланки. Решения для мониторинга позволяют клиентам этой компании ежемесячно экономить тысячи долларов. KLOUDIP разрабатывает проекты в совершенно различных сферах — от контроля медицинского персонала до мониторинга корпоративного транспорта.
Sanjeeva Cooray,
CEO, KLOUDIP
— Сколько лет вы сотрудничаете с Gurtam? Как началось ваше партнерство?
— Оглядываясь назад, я, к своему удивлению, осознал, что наше самое первое общение с Gurtam состоялось 15 октября 2013 года, а уже 31 октября 2013 года мы заключили контракт на использование платформы Wialon. То есть, двадцатилетие Gurtam совпало с нашим девятым годом вместе! С тех пор, как в 2008 году мы начали предлагать телематические услуги, мы искали комплексное, более точное и надежное решения для удовлетворения потребностей нашей растущей клиентской базы.
Мы понимали, что для того, чтобы значительно опередить конкурентов, нам нужно что-то неординарное, что-то, чего нет у других. Мы сидели в интернете днями и ночами в поисках того, что зацепит нас с первого взгляда. Увидев логотип Gurtam на сайте одного из производителей оборудования, мы поняли, что это оно.
В 2014 году мы поехали в Минск на нашу первую конференцию Gurtam. Мы летели через Москву и на день раньше начала конференции. Однако в Москве сразу после приземления нас задержали и сказали ждать обратного рейса в Коломбо через три дня. К счастью, у нас был доступ в интернет, и мы связались с командой Gurtam, которая отстояла нас перед российскими властями. Команда также помогала нам сохранять спокойствие и оптимизм.
В итоге нам удалось забронировать утренний рейс через Абу-Даби и прибыть в Минск как раз к началу конференции, где нас тепло встретила команда Gurtam!
Команды KLOUDIP и Gurtam на гала-банкете в честь окончания партнерской конференции «Телематика 2018»
— Если сравнить ваш первый опыт работы с Gurtam и сейчас, что изменилось?
— Знакомство у нас выдалось незабываемое! С тех пор мы провели много времени, выстраивая отношения с Gurtam. Минск стал нашим вторым домом, Gurtam стал мировым лидером на рынке телематики, а мы благодаря нашему партнерству стали задавать тон на рынке нашего региона. Но кое-что остается неизменным — индивидуальный подход, который применяет Gurtam в работе.
— Что бы вы пожелали Gurtam на следующие два десятилетия?
— Индустрия выросла, а вот рынок — не в полной мере. Мы верим, что Gurtam сможет обеспечить так необходимый ему рост!
Кое-что остается неизменным — индивидуальный подход, который применяет Gurtam в работе.
Sanjeeva Cooray на GITEX GLOBAL 2022
Техническая экспертиза и поддержка: «Геосервис»
«Геосервис» является партнером Wialon с 2015 года. Компания реализовала ряд выдающихся проектов, которые два года подряд побеждали в номинациях конкурса IoT project of the year – например, автоматизация работы таксопарка или создание системы контроля GPS/ГЛОНАСС для соревнований яхт.
Еще больше решений от компании «Геосервис» мы можете найти на маркетплейсе.
Евгений Максимов,
CEO, «Геосервис»
— Когда вы начали работать с Gurtam?
— Мы начали сотрудничать с Gurtam 10 лет назад. На самом деле, мы работаем вместе с момента основания нашей компании. Кто-то из команды Gurtam пришел ко мне и нарисовал на листке бумаги схему: вот Wialon Hosting, вот Wialon Pro. Сначала было непонятно, но мы стали вникать глубже. В то время в нашей компании было всего три сотрудника. Мы установили трекеры AutoLink, выполняя несколько установок в неделю, чтобы иметь достаточно денег для оплаты хостинга и связи.
Помню, как мы впервые поехали в главный офис Gurtam на «Телематику 2018». Конференция была очень полезной – мы посмотрели, как работают другие, вдохновились и начали строить планы на будущее. Мы решили, что обязательно выступим с докладом на следующей конференции. Через год на TelematiX мы были на сцене среди спикеров. В том же году мы заняли 36 место в рейтинге Wialon Top 50 Global.
Евгений Максимов и Евгений Романенко, менеджер по развитию бизнеса «Геосервис», с наградой IoT project of the year
— Если сравнить Wialon, с которым вы начали работать, с платформой сейчас, что изменилось?
— Продукт вышел на качественно новый уровень. Когда мы начинали, не было ни маркетинговой поддержки, ни учебных материалов. Я помню, как создавал такие документы с нуля в Microsoft Word. Сейчас мы видим совсем другую ситуацию, включающую как тренинг по технической поддержке для партнеров, так и маркетинговую поддержку.
— Что изменилось в самой платформе?
— Раньше задачи были проще, и Wialon отвечал этим требованиям. Со временем требования к программному обеспечению усложнялись, и Wialon развивался вместе с ними, даже опережая. Компания всегда предвидела, каким должен быть продукт.
Самое главное — автоматизировать рутинные задачи и уйти от ручных операций. Появились новые схемы, возможность создания дополнительных датчиков, увеличилось количество поддерживаемых устройств. Работа кардинально изменилась, когда команда Gurtam добавила калькулятор в отчеты.
Были внедрены нишевые решения, которых раньше не существовало. Мы всегда предлагаем их нашим клиентам. Чаще всего выбирают Logistics, затем NimBus. Недавно, благодаря пулу таких готовых решений, мы выполнили интеграцию всего за четыре часа, хотя проект обсуждался две недели.
Евгений Максимов получает награду Wialon Top 50 из рук Алексея Щурко, CEO Gurtam, на партнерской конференции «Телематика 2018»
— Компания Gurtam недавно отпраздновала свое двадцатилетие. Что бы вы пожелали компании на день рождения?
— Хочу пожелать дальнейшего развития и надежных партнеров. Здорово, когда появляется что-то новое, например, партнерская аккредитация, конкурсы, встречи. После каждого такого мероприятия чувствуешь прилив сил. Мы подтвердили статус аккредитованного партнера — и сразу устроили вечеринку, чтобы это отметить. Побольше бы таких поводов для радости и приятного общения! И еще хочу отметить, что мы никогда не получали негативных отзывов от команды Gurtam. Их комментарии всегда продуманные, разумные и многообещающие.
Недавно, благодаря пулу готовых решений, мы выполнили интеграцию всего за четыре часа.
Следующие двадцать лет
Когда-то Gurtam начинала с тяжелой работы над созданием партнерского сообщества, члены которого поддерживают друг друга. Мы планируем продолжать это делать и в будущем. Это — залог нашего успеха и основа нашего бизнеса.
Зачастую это означает, что у нас есть партнеры, которые работают с нами вот уже десяток лет или даже больше, а это очень долго для такого изменчивого и технологичного рынка как наш. Сообщество – это то, что остается неизменным, даже если меняется все остальное.
Мы уверены, что потенциал мирового рынка телематики еще далеко не раскрыт, и мы с нетерпением ждем возможности раскрывать его со старыми и новыми партнерами!