Okdesk

Okdesk est un système d’assistance qui automatise les services de maintenance, d’après-vente et les services sur site pour les intégrateurs de systèmes de surveillance de véhicules. Aujourd’hui, notre solution est utilisée par environ 600 entreprises de Russie, de la CEI, d’Europe et d’Amérique latine.

L’intégration native et prête à l’emploi entre Okdesk et Wialon permet de:

  • télécharger et synchroniser les données sur les objets, c’est-à-dire véhicules, et capteurs installés sur eux entre Wialon et Okdesk. Cela permet aux utilisateurs d’associer chaque demande de service à un véhicule et à un capteur spécifique et, à l’avenir, d’analyser les statistiques des services sur site et des pannes.
  • fournir une authentification de bout en bout pour les utilisateurs de Wialon dans le portail client Okdesk. Les clients peuvent envoyer une demande au service après-vente de l’intégrateur en 1 clic directement depuis leur interface Wialon.