NimBus: on contrôle le transport d'entreprise

Comme beaucoup d'autres pays d'Asie, le Sri Lanka se distingue par le trafic assez intense et irrégulier. Le problème se pose pour tous les moyens de transport: tuk-tuks traditionnels, voitures privées, bus réguliers, transports d'entreprise, etc. Les tentatives pour changer la situation ne mènent généralement à rien. Toutefois, aujourd'hui on parlera de la solution qui a aidé à organiser le travail de transport d'entreprise de plusieurs grandes sociétés. Trouvez plus de détails dans l’article.

Problème

KLOUDIP, notre partenaire du Sri Lanka qui apparaît assez fréquemment sur notre blog, suit plusieurs milliers de véhicules d'entreprise appartenant aux grandes sociétés internationales. Ces véhicules prennent les employés le matin aux points d'arrêt désignés et les y déposent le soir selon l'horaire prévu. Simple, n'est-ce pas? Il y a cependant quelques problèmes:

• Le principal problème est que les employés doivent attendre le bus trop longtemps. Personne n'est surpris lorsque le transport est en retard.
• Un autre problème est que les conducteurs dépassent la limite de vitesse pour respecter l'horaire et déposer les employés à la destination finale (bureau, usine, etc.) à l'heure.
• D'autre part, les conducteurs se plaignent également que les passagers ne se présentent pas à l'heure aux points de ramassage, de sorte que les conducteurs doivent aussi attendre et, par conséquent, faire de la vitesse pour respecter l'horaire.
• Outre les plaintes des passagers et des conducteurs, les services de transport d'entreprise reçoivent également des plaintes du grand public. Le comportement au volant de certains conducteurs est discutable: ce n'est pas très agréable de se faire frapper par un bus quand le feu se met au vert. Comme les véhicules sont généralement marqués (il y a un logo et un numéro d'itinéraire), les gens peuvent facilement comprendre quelle entreprise est en charge.

C'est pourquoi plusieurs grandes sociétés possédant leur propre flotte de véhicules d'entreprise voulaient la solution qui:

• permettrait aux employés d'avoir l'horaire sous la main - de suivre l'emplacement de l'autobus en temps réel pour savoir s'il est en retard, en avance ou s’il n’arrive pas du tout;
• pourrait donner une image complète du style de conduite de chaque conducteur afin d'identifier ceux qui conduisent imprudemment et ceux qui conduisent prudemment.
• permettrait développer l’application mobile pour les passagers afin de les informer de l'heure d'arrivée prévue et de l'emplacement du véhicule qu'ils attendent en temps réel.

Solution

Il s'est avéré que NimBus, la solution de Gurtam pour le suivi du transport de passagers, correspond parfaitement à ce projet. Ainsi, le partenaire avait une excellente base à commencer, et le reste n'était que la question de volonté de tout régler correctement.

• Tout d'abord, les spécialistes de KLOUDIP ont appris aux clients à configurer et à utiliser NimBus. Maintenant, ils pouvaient générer des itinéraires, assigner des véhicules et des conducteurs, créer des arrêts et surveiller l'emplacement des véhicules en ligne.

• La deuxième partie du plan prévoyait le développement de l’application mobile pour les passagers. Le partenaire l'a fait avec succès et a lancé les versions iOS et Android de l'application.

Ainsi, chaque employé pouvait télécharger l'application et être informé à tout moment de l'emplacement du bus nécessaire. Plus d'attente interminable.

• Une autre idée merveilleuse est les codes QR créés par les répartiteurs. Un tel code QR contient l'itinéraire, les arrêts, l'horaire, les détails de l'heure d'arrivée prévue et l'emplacement en temps réel du véhicule. Après la création, le code est envoyé aux courriels des employés ou affiché aux points de ramassage où les passagers peuvent le scanner. Certaines entreprises sont allées plus loin et ont placé les codes QR sur les pages Web de l’Intranet.

• Enfin, la dernière chose que KLOUDIP a fait: ils ont configuré le module d’Éco Conduite de Wialon pour surveiller le comportement de conduite de chaque conducteur. Les spécialistes examinent le rapport et identifient les points faibles des conducteurs - ils peuvent, par exemple, constamment dépasser les limites de vitesse sur la route ou freiner fort tout le temps. Dans ce cas, le conducteur est envoyé aux moniteurs d'auto-école avec ce rapport pour fixer son style de conduite. Le conducteur est autorisé à reprendre son travail seulement après l'entraînement.

Résultats

Tous les clients ont été étonnés des résultats. Voyez par vous-même:

• Les service de transports peuvent maintenant surveiller tous les itinéraires des bus et garder un œil sur les véhicules en temps réel.
• La qualité de conduite est améliorée.
• Les employés utilisent l’application quotidiennement, ce qui leur permet d'arriver à l'heure aux points de ramassage sans avoir à perdre le temps précieux à attendre.
• La qualité du transport d’entreprise est également augmentée - les conducteurs et les passagers suivent l'horaire.   
• L'image corporative des clients de KLOUDIP s'est améliorée. Après la mise en œuvre de la solution, ils ont été en mesure de fournir le bon service fiable à leurs employés, et ce qui est important aussi – de réduire le nombre d'accidents routiers.

L'application mobile pour les passagers peut être téléchargée depuis Google Play et App Store.

Que pensez-vous de la solution? Ecrivez-nous à marketing@gurtam.com, et nous vous mettrons en contact avec le développeur. Si vous avez le projet à partager avec la communauté, remplissez le formulaire surmy.gurtam.com dans la section Support Marketing, ou envoyez le message à l'adresse email ci-dessus.