Chez Gurtam, nous sommes habitués au fait que chaque client a une approche différente de notre plateforme de surveillance.
En effet, Wialon est une solution multicouche complexe, qui s'adapte à la demande particulière du client et fournit les outils nécessaires. Par conséquent, il n'existe pas de scénario universel de travail sur la plateforme, car tous les paramètres sont configurés individuellement. Nos partenaires apprécient vraiment cela, car tout fonctionne exactement comme prévu! Cependant, une telle diversité est source de mauvaise compréhension et empêche nos clients de tirer le meilleur parti de Wialon.
"Lorsque vous apprenez Wialon, concentrez-vous sur l'outil dans son ensemble et pas seulement sur ses aspects spécifiques", répète toujours Oleg Zharkovsky, Responsable de l'équipe des formateurs de Wialon. Une fois que nos partenaires ont appris à utiliser une fonctionnalité de Wialon, ils peuvent s'attaquer eux-mêmes à de nombreux problèmes.
En plus du webinaire d'Oleg sur les fonctionnalités de la plateforme, nous proposons une liste de 10 conseils de Wialon, qui pourraient sérieusement simplifier le travail de votre support technique, de vos managers et de vos utilisateurs finaux.
Touches d'accès rapide
Wialon comporte une variété de menus, sous-menus et outils, et il n'est pas toujours facile de s'y retrouver. Pour rationaliser le processus, nous avons ajouté des touches d'accès rapide.
Les touches d'accès rapide sont divisées en trois groupes:
- Les touches d'accès rapide pour la navigation dans le panneau permettent aux utilisateurs de localiser rapidement les éléments de menu, par exemple, le menu “Message” ou le menu “Surveillance”.
- Les touches d'accès rapide pour l'activation des outils, comme Routage.
- Autres touches d'accès rapide.
Pour commencer à utiliser les touches d'accès rapide, allez dans les paramètres utilisateur, cochez la case et la fonction est activée.
Touches d'accès rapide dans les paramètres utilisateur
Quelques exemples des touches d'accès rapide:
- F - Recherche sur la carte: permet de rechercher d'unités par des éléments comme les adresses (ville N, rue Х), les zones (aéroport Y), les conducteurs (nom, code, numéro de téléphone), VIN (numéro d'identification du véhicule).
- 2 - Distance: permet de mesurer la distance et d'analyser les problèmes de kilométrage local.
- L - Journal: affiche les nouveaux messages, les modifications et les erreurs.
Notifications pour les groupes d'unités dynamiques
Le système de notification de Wialon repose sur le principe suivant: chaque notification est déclenchée par un seul événement (comportement du conducteur, recharge, etc.). Mais que faire lorsqu'un système de contrôle plus complexe est nécessaire? Par exemple, l'utilisateur souhaite non seulement suivre le véhicule, mais aussi vérifier si le transport est effectué conformément à certaines conditions.
Pour ce faire, l'utilisateur peut configurer des notifications pour des groupes d'unités dynamiques, en utilisant deux fonctionnalités:
- Configuration des notifications pour un groupe d'unités.
- Déplacement de l'unité entre les groupes: les notifications permettent de transférer l'unité sélectionnée d'un groupe à un autre.
Comment cela fonctionne-t-il en pratique?
À titre d'exemple, nous prenons un véhicule qui transporte des marchandises sensibles à la température. Si l'unité se déplace de la géozone "Entrepôt" vers la géozone "Magasin", elle appartient au groupe d'unités 2 "Livraison" et exerce le contrôle supplémentaire du ralenti et des capteurs de température.
Lorsque l'unité a atteint la géozone "Magasin", elle appartient au groupe d'unités 1 "Hors service", c'est-à-dire qu'elle n'a pas besoin de contrôle supplémentaire des capteurs de température.
Comment les notifications fonctionnent pour les groupes dynamiques
Pour configurer les notifications:
- Contrôle du capteur de température: pour assurer le suivi de la température de la cargaison.
- Contrôle de la marche au ralenti pendant plus de 15 minutes consécutives: pour éviter les températures trop élevées et contrôler le processus de livraison.
- Sortie de l'entrepôt: l'unité quitte la géozone de l'entrepôt et est désormais affectée au groupe d'unités 2 "Livraison", où les notifications susmentionnées s'appliquent.
- Entrée dans la géozone "Magasin": l'unité passe dans le groupe d'unités 1 "Hors service", où le contrôle du ralenti et le contrôle de la température sont désactivés.
Dès qu'un conducteur enfreint les règles prédéfinies en matière de marche au ralenti et de contrôle de la température, le système envoie une notification par SMS lorsque Wialon détecte une infraction.
Contrôle du groupe de conducteurs avec une seule notification
Au lieu de créer une notification distincte pour chaque conducteur, l'utilisateur peut saisir une liste de codes de conducteurs séparés par des virgules. Une seule notification permettra de suivre les conducteurs simultanément.
Deux paramètres de limitation de temps dans la boîte de dialogue "Nouvelle notification"
Voici quelques exemples pratiques d'utilisation de deux onglets:
- "Je ne veux pas recevoir de notifications la nuit". Dans l'onglet "Limitation temporelle", définissez l'intervalle d'exécution (8 h à 23 h 59), et le système ne générera des notifications que pendant cette période.
- "Je veux recevoir un maximum de 5 notifications par jour". Définissez un maximum de 5 notifications dans le paramètre "Déclenchements maximum", et l'intervalle de 12 h à 23 h 59 dans l'onglet "Limitation de temps", car nous avons besoin d'un système de notification 24 heures sur 24. Par conséquent, l'utilisateur reçoit jusqu'à 5 notifications par jour, c'est-à-dire de 12 h à 23 h 59.
- "Pendant les heures de travail, le système peut envoyer un nombre quelconque de notifications. La nuit, une seule notification suffirait." Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de fixer de limites pour un nombre de notifications dans la période 8 h-23 h 59. Mais configurez le régime de nuit: définissez 1 notification dans l'onglet "Déclenchements maximum" et définissez l'intervalle dans l'onglet "Limitation de temps" comme étant de 0 h à 7 h 59.
- "Je veux recevoir une notification la nuit et aucune notification le jour". Définissez 1 notification dans l'onglet "Déclenchements maximum", et choisissez l'intervalle de temps de 12 h à 7 h 59 pour l'onglet du haut et l'onglet du bas. En conséquence, nous désactivons les notifications au-delà de ces limites.
Liens de Locator pour les applications mobiles
Certains de nos clients préfèrent recevoir des notifications contextuelles dans leurs applications mobiles. Mais que faire si le système doit envoyer un message à une personne qui n'a pas d'application mobile de Wialon?
Si l'utilisateur veut envoyer, par exemple, une notification par e-mail, il peut inclure le lien de Locator dans le corps de l'e-mail en utilisant la balise %LOCATOR_LINK(60,T,G)%, où 60 représente la durée de vie du lien en minutes, T - activation de la piste, et G - visualisation de la géozone. Une personne disposant du lien peut l'ouvrir dans n'importe quel navigateur mobile. Cela permet aux utilisateurs de Wialon d'envoyer une notification à n'importe qui sans avoir à consacrer du temps et des ressources à la création d'un utilisateur distinct dans le système.
Balises HTML pour l'exportation de données
Les balises HTML intègrent des contenus extérieurs que les clients utilisent dans leur travail: prévisions météorologiques, flux vidéo de caméras web, taux de change, etc.
Pour activer cette fonctionnalité, copiez le code HTML (il utilise généralement le bouton "Partager") et insérez-le dans le champ "Description" des propriétés de géozone.
Champ de description pour placer des balises HTML
Nos clients utilisent souvent des balises HTML pour suivre les files d'attente aux postes de contrôle douanier ou pour vérifier les données provenant de trackers équipés de caméras IP.
Unification des flux de données provenant de divers appareils
L'un des plus grands avantages de Wialon est la prise en charge de plus de 2 200 appareils. Cependant, cela peut créer certains problèmes au stade de la collecte et du traitement des données, car différents appareils envoient des données dans des formats différents, alors que les utilisateurs ont besoin que les données soient visualisées de manière unifiée et correcte.
Imaginez que dans une même flotte, les conducteurs disposent de différents trackers, qui génèrent des données dans des formats différents. Cela signifie-t-il que chaque conducteur a besoin d'un code distinct pour chaque véhicule? C'est trop compliqué et coûteux, c'est pourquoi Wialon a mis au point une solution élégante.
Le problème majeur des différents codes est l'ordre différent des octets qu'ils contiennent. Ils peuvent être mis en miroir et inversés dans le code. Pour éviter cela, allez dans les propriétés de l'unité. Après avoir sélectionné un type d'appareil, cliquez sur ses paramètres: cochez la case "iButton inversé" pour activer la mise en miroir des octets, et le masque d'analyse des numéros de carte iButton pour lire les octets dans un certain ordre, défini par des nombres séparés par des virgules.
Configuration de l'appareil avec des cases à cocher iButton
Tracker intégré dans l'application mobile Logistics
Logistics est une solution de gestion des livraisons qui a une version web et une version mobile. L'application mobile dispose d'un tracker WiaTag intégré, qui peut être extrêmement utile pour nos utilisateurs.
Le mode tracker est activé lorsque l'utilisateur associe un conducteur à l'unité avec le type de WiaTag et l'ID aléatoire. Le conducteur devient ainsi une unité, sans matériel supplémentaire ni coûts additionnels, car un téléphone mobile devient un tracker GPS personnel. L'application envoie des données de géolocalisation et indique l'itinéraire de livraison.
Mode tracker dans l'application mobile Logistics
Filtration
Les unités peuvent générer des milliers de messages par jour, chacun contenant des dizaines de caractéristiques. Les filtres de l'onglet "Message" simplifient considérablement l'analyse des messages entrants. Le filtre permet d'identifier une corrélation entre les messages reçus et de mettre en évidence les paramètres que l'utilisateur recherche en ce moment.
Les filtres sont utilisés de plusieurs façons:
- Certaines caractéristiques sont affichées au début d'une chaîne de caractères;
- Des paramètres différents sont colorés différemment;
- Les données sont affichées lorsque certaines conditions sont remplies.
Les messages sont filtrés par les noms et les valeurs des paramètres. Avec les messages SMS et les événements enregistrés, les filtres s'appliquent par le texte du message/événement, avec le journal - par la description de l'action.
La configuration pas à pas d'un filtre est décrite dans la documentation de Wialon. Vous pouvez trouver ses paramètres sous la liste des messages qui apparaît lorsque vous cliquez sur le bouton "Exécuter".
Application de filtres dans l'onglet "Message"
Calculatrice
La calculatrice permet à l'utilisateur d'ajouter des colonnes personnalisées au tableau et de recalculer des valeurs à partir d'autres colonnes.
Pour plus d'informations sur les paramètres de la calculatrice, reportez-vous à l'instruction qui contient un guide précis pour l'utilisation des formules et des abréviations. Cela permet au système de fournir les données nécessaires. Par exemple, la calculatrice calculera la rémunération du conducteur en multipliant le kilométrage par le coût au kilomètre.
Outre les formules, la calculatrice permet aux utilisateurs de convertir des données dans les unités de mesure du système de mesure sélectionné. Pourquoi est-ce important? Imaginez qu'une flotte soit équipée d'un grand nombre de trackers différents, dont certains utilisent les kilomètres, d'autres les miles, etc.
Mais que faire si vous souhaitez que votre rapport affiche des données en pieds, en yards, etc? La calculatrice permet de visualiser les valeurs dans le système de mesure que vous préférez.
Conversion des données dans la calculatrice
Étapes suivantes
En préparant cet article, nous avons essayé de couvrir le plus grand nombre possible de conseils non évidents sur l'utilisation de Wialon.
Mais bien sûr, nous nous rendons compte que l'utilisation de Wialon soulève beaucoup de questions. Nous choisissons les plus fréquentes et les plus intéressantes et les abordons lors des rencontres de Gurtam. Abonnez-vous aux mises à jour de notre blog et ne manquez jamais les vidéos utiles avec nos experts.
Nous aimerions également vous rappeler que nous offrons une certification de Wialon gratuite. Contactez nos spécialistes de la formation via training@gurtam.com ou utilisez notre formulaire de demande - et obtenez une consultation gratuite.
