Okdesk

Okdesk es un sistema líder de soporte que automatiza los servicios de mantenimiento, posventa y de campo para integradores de sistemas de seguimiento de vehículos. Hoy día más de 600 empresas en Rusia, la CEI, Europa y América Latina utilizan con éxito la solución.

La integración de Okdesk y Wialon permite:

  • descargar y sincronizar datos de unidades, es decir, vehículos, y sensores instalados en ellos entre Wialon y Okdesk. Los usuarios pueden asociar cada solicitud de servicio con un vehículo y un sensor específicos y analizar posteriormente las estadísticas por servicios de campo y averías.
  • proporcionar el acceso directo para los usuarios de Wialon al portal de clientes de Okdesk. Los clientes pueden enviar una solicitud al servicio posventa del integrador directamente desde la interfaz de Wialon con solo un clic.