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InRPA es una plataforma RPA para automatizar los procesos de soporte técnico de las plataformas Wialon Local y Wialon Hosting. La cuenta contiene las siguientes secciones: usuarios, servicios y gestión. La sección principal de gestión consta de un mapa de servicios, es decir, contenedores para robots de software. Los robots se pueden combinar en un servicio de acuerdo con diferentes criterios. Por ejemplo, robots para una plataforma de seguimiento (Wialon Hosting o Wialon Local), robots para una cuenta (cliente) o robots de cierto tipo (robots de soporte técnico, robots para trabajar con unidades, etc.).

De esta manera, la plataforma permite a los usuarios configurar robots de software para realizar operaciones rutinarias y repetitivas o utilizar un robot básico como Wialon tech support. Este robot es capaz de verificar 10 mil unidades de acuerdo con 15 patrones de fallas durante 4 horas de trabajo, generar un informe en el sistema y enviarlo por correo electrónico. Al mismo tiempo, el operador puede configurar robots que funcionen con diferentes plataformas y diferentes cuentas.